Para iade politikası
İade ve Değişim Politikası
Sekiz Saat olarak ürünlerimizin kalitesine güveniyoruz. Yine de bir sorun yaşarsanız aşağıdaki koşullarda iade hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade Süresi
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade Koşulları
İadenin kabul edilebilmesi için ürünün:
- Kullanılmamış ve kullanım izi taşımamış olması,
- Orijinal ambalajında, etiketleri ve varsa koruyucu naylonu sökülmemiş halde olması,
- Yıkanmamış, deforme olmamış ve kirletilmemiş olması,
- Faturasıyla birlikte gönderilmesi
gerekmektedir.
Bu koşulları taşımayan ürünlerde iade kabul edilmez ve ürün aynı kargo ile tarafınıza geri gönderilir.
İade Süreci Nasıl İşler
- sekizsaatdestek@gmail.com adresine sipariş numaranızla birlikte iade talebinizi iletin.
- Talebiniz onaylandıktan sonra size iade kargo süreci hakkında bilgi verilir.
- Ürün elimize ulaştığında incelenir; yukarıdaki koşulları sağlıyorsa iade işleme alınır.
- Onaylanan iadelerde ücret, ödemeyi yaptığınız yönteme 3-5 iş günü içinde iade edilir. Kapıda ödeme ile alınan siparişlerde iade, banka hesabınıza yapılır.
Kargo Ücreti
- Ürün ayıplı veya yanlış gönderilmiş ise iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
- Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde (üründe herhangi bir sorun yokken vazgeçme) kargo ücreti alıcıya aittir.
İade Edilemeyecek Durumlar
- 30 günlük süre dolduktan sonra yapılan talepler,
- Kullanıldığı, yıkandığı veya hasar gördüğü tespit edilen ürünler,
- Hijyen etiketi çıkarılmış ürünler
iade kapsamı dışındadır.
Değişim
Ürününüzde üretim kaynaklı bir sorun varsa, iade yerine ücretsiz değişim talep edebilirsiniz. Talebiniz için aynı iletişim adresini kullanmanız yeterlidir.
Bu politika, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır.